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魅族与苏宁易购签署战略合作协议将提升服务网络的密集度
作者:管理员    发布于:2021-01-20

  宾利注册说起中国的手机品牌,记得有人说过:“从当年的百团大战,到现在的零星点点,还能叫得出来名字的也就那么几个了,除了华米 O V 这四大家族之外,唯一还能唤起我们购买欲望的,或许就只有魅族一家了。”——这样的评价,足以说明魅族在消费者之中的地位如何。事实上,魅族作为智能手机行业的巨头,不仅在产品端有着广泛影响力,甚至在渠道方面,魅族也在积极寻求改变。

  近日,魅族与苏宁易购易购消费电子集团正式签署战略合作协议,双方就服务展开全链路合作。并宣布正式开启框架内首个项目,计划在苏宁易购门店新增 300+ 服务网点、在苏宁易购物流基地新增 4 大魅族原厂服务中心,以用户为核心提供线下销服务一体,线上上门取送的多元服务方案,充分发挥苏宁易购双线渠道优势,为消费者提供从售前、售中、售后的全链条优质服务。

  对此这次合作,魅族科技有限公司服务中心负责人张小卫表示:魅族此前的服务网络已经覆盖了全国核心省市,打造了线下服务 + 体验,线上足不出户寄送快修,以及满足客户差异化需求的「上门快修」服务,组成了立体化的服务网络。而魅族此次与苏宁快修渠道的 300+ 线下网点进行合作,将提升服务网络的密集度,为用户提供更方便快捷的服务,进一步提高服务时效和服务体验。

  值得一提的是,此次魅族与苏宁易购达成合作,也符合目前行业发展趋势,同时也预示着彼此合作的进一步深化。双方将聚焦产品、渠道及全场景服务能力,开展多维度立体合作,挖掘用户个性化消费需求,赢得更多市场和用户,同时以提升产品服务体验为出发,进一步提升双方在全渠道融合下的作战能力。

  综上所述,随着消费者的消费升级,魅族在经历品牌压力和短暂低迷后,正对渠道大刀阔斧改革,积极洞察用户需求变化,探索特色零售新模式,在保持纵深优势的同时,优化零售结构。此次魅族与苏宁易购签署战略合作协议,意味着魅族已基本形成 5G 互联网时代新零售体系,满足多样的消费需求,推动零售体系实现从“便利购买”到“高质体验”的升级优化,未来将会给用户带来更加极致的线下服务。返回搜狐,查看更多

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